vorzeitige Rufnummernmitnahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, mein alter Handyvertrag läuft am 31.07. aus. Dafür habe ich jetzt von congstar auch die Bestätigung zur Rufnummernmitnahme. Ich habe mich bei meinem jetzigen Anbieter erkundigt und es gibt die die Möglichkeit zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme. Dazu müsste der normale jetzige Portierungsauftrag storniert werden und ein Portierungsantrag auf vorzeitige Rufnummernmitnahme gestellt werden. Könnten Sie das bitte in die Wege leiten? Ich habe schon eine Mail an den congstar Kundenservice gesendet, aber keine Antwort erhalten. Vielen Dank!

    Hallo ichweißauchnicht,

    herzlich willkommen im Forum!

    Deine E-mail an uns wird sicherlich noch bearbeitet, wenn du jedoch nicht länger warten möchtest könntest du dich auch an uns im Live Chat wenden.

    Ach so, nein meine Mail hab ich schon vor 10 Tagen gesendet. Ich habe mich an den Chat gewandt und mir wurde geraten die Mail noch einmal zu senden.

    "Du willst es. Du kriegst es" - ich hoffe diesmal klappt's!

    Danke für die Antwort!