Hallo,
ich bin seit "gestern" Congstar Kunde, jedoch seit zwei Tagen ohne Netz. Gestern tat sich gar nichts, heute wurde wenigstens der Vertrag aktiviert. Eine kleine Telefonsupport Odyssee bei der es immer hies, "Oh sorry ein Fehler unsererseits hier, ein Fehler da. Ist in ein paar Stunden behoben".
Nichts ist behoben und gerade meinte ein total überforderte Supportmitarbeiterin das es bis Freitag oder Samstag geklärt währe, kann mir aber nichts genaues sagen. Was ist da los??? Ich bin beruflich auf Erreichbarkeit angewiesen und kann nach dreimaligen versprechen das alles "gleich" geklärt ist nicht glauben das ich jetzt noch bis zum Ende der Woche warten soll/muss. Ich will ja nicht zum Mars fliegen.
mfg, Marc
