Stornierung

  • Grinzekatz81

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo!
      Ich habe am 11.05 einen neuen Tarif samt Handy bestellt - nun könnte ich das Handy mit Vertrag von einer Freundin übernehmen. Kann ich meine Bestellung noch stornieren? Wenn ja, wie läuft das ab?
      Grüße

    • Ferdi N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Grinzekatz81,


      Storniere bitte die Bestellung formlos mit Angabe deinver Vertragsdaten über das Kontaktformular


      Da dein Handy Anfang der Woche in den Versand geht, melde dich bitte einmal kurz anschliessend mit der Vorgangsnummer im Chat (Sprechblase oben) oder an der Hotline damit das schnell vorgenommen werden kann.

    • Grinzekatz81

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo!


      Habe nur eine Stornierung an den Kundenservice geschickt, zusätzlich noch das Kontakformular ausgefüllt. Chat is mal wieder nicht zu erreichen und an der Hotline sitzt heute niemand und ich denke, da morgen Feiertag ist, ich da auch niemand erreichen werde.
      Habe also mein Möglichstes getan..

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Grinsekatz81,


      du wirst dann in einigen Tagen eine Bestätigung per Mail erhalten. Bitte Gedulde dich solange