Internet ...

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Abend zusammen,

    ich habe folgendes sehr sehr ärgerliche Problem.
    Wenn meine Surf Flat Option abgelaufen ist (Was sie momentan leider ist) kann ich kein mobiles Internet mehr nutzen, dies geht nur wenn ich eine aktive Surf Flat habe ... Warum ist das so?
    Ich habe schon sämtliche Konfigurationen ausprobiert, keine Lösung, mal davon ab kann es wohl kaum an der Konfiguration liegen wenn das Internet mit der Flat einwandfrei läuft.

    Ich bitte um schnelle Klärung, vielen dank.

    Hallo Tobi B.,

    wenn du dann dein mobiles Internet nutzen möchtest, musst du die Surf Flat kündigen, da das System auf eine Aufladung wartet und die Flat dann direkt wieder buchen würde.