SIM Karte funktioniert nicht

Hallo,
meine Prepaid Starter-Paket mit 500 surf SIM-Karte ist nach telefonischer Auskunft von Euch freigeschaltet. Aber sie funktioniert nicht. Man kann weder telefonieren noch ins Internet.
also, bitte aufladen und aktivieren. 
Grüße

Hallo sogwip,

Ich wollte eben deine Daten einsehen um die Karte für dich freizuschalten, konnte aber nichts finden. Das liegt wahrscheinlich daran, dass du hier im Forum mit einer anderen E-Mail Adresse angemeldet bist, als bei 'meincongstar'.

Ich würde dich daher bitten beide Adressen ein mal anzugleichen und dich dann noch mal hier zu melden. Die Freischaltung kann dann schnell durchgeführt werden und falls in Zukunft noch ein mal Probleme bei dir auftauchen sollten, dann können auch im Forum deine Daten eingesehen und dir schnell geholfen werden.