Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo, meine Prepaid Starter-Paket mit 500 surf SIM-Karte ist nach telefonischer Auskunft von Euch freigeschaltet. Aber sie funktioniert nicht. Man kann weder telefonieren noch ins Internet. also, bitte aufladen und aktivieren. Grüße
Ich wollte eben deine Daten einsehen um die Karte für dich freizuschalten, konnte aber nichts finden. Das liegt wahrscheinlich daran, dass du hier im Forum mit einer anderen E-Mail Adresse angemeldet bist, als bei 'meincongstar'.
Ich würde dich daher bitten beide Adressen ein mal anzugleichen und dich dann noch mal hier zu melden. Die Freischaltung kann dann schnell durchgeführt werden und falls in Zukunft noch ein mal Probleme bei dir auftauchen sollten, dann können auch im Forum deine Daten eingesehen und dir schnell geholfen werden.