SIM Karte funktioniert nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,
    meine Prepaid Starter-Paket mit 500 surf SIM-Karte ist nach telefonischer Auskunft von Euch freigeschaltet. Aber sie funktioniert nicht. Man kann weder telefonieren noch ins Internet.
    also, bitte aufladen und aktivieren. :(
    Grüße

  • Hallo sogwip,

    Ich wollte eben deine Daten einsehen um die Karte für dich freizuschalten, konnte aber nichts finden. Das liegt wahrscheinlich daran, dass du hier im Forum mit einer anderen E-Mail Adresse angemeldet bist, als bei 'meincongstar'.

    Ich würde dich daher bitten beide Adressen ein mal anzugleichen und dich dann noch mal hier zu melden. Die Freischaltung kann dann schnell durchgeführt werden und falls in Zukunft noch ein mal Probleme bei dir auftauchen sollten, dann können auch im Forum deine Daten eingesehen und dir schnell geholfen werden.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Janine R. (21. Mai 2013 um 19:47)