Onlineaufladung funktioniert nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    am 17.5. sind 15 Euro abgebucht worden. Ich wollte online aufladen. Bis dato habe ich keine Antwort bekommen. Mein Guthaben ist auch nicht aufgeladen. Wie lange soll sowas dauern? Kann ja nicht sein, dass man dies nach Tagen nicht hinbekommt.

    Habe über das Kontaktformular schon nachgehakt, aber bis jetzt auch keine Antwort.

    Ich bin echt sauer. Wenn online nicht möglich ist, dann darf auch bitte kein Geld abgebucht werden.

    Möchte endlich mein Guthaben haben !!!!

    Lesen bildet, so ist zum Beispiel einer der ganzen drei Sätze, die man lesen könnte, bevor man sein Geld irgendwo übers Internet verschickt, hier recht informativ: