Bekomme Handy und Sim Karte nicht geliefert.....

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo

    Ich hab ein großes Problem und zwar Habe ich schon am 4.5.13 dass Htc one mit einer Sim Karte bestellt,
    es sollte am Donnerstag (16.05.13) versendet werden und ist immer noch nicht da.Außerdem ist meine Karte
    schon Aktiv obwohl ich Sie noch nicht mall bekommen habe.Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und bedanke mich
    im voraus.

    Hallo ermin2013,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Bitte ändere deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast. Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten.

    Ansonsten bitte ich dich, dich wegen Fragen nach dem Bestellstatus, an die Kollegen im Live Support Chat zu wenden.
    Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst. Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.