Umstellung auf Prepaid für Bestandskunden

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich möchte als Bestandskunde umstellen von der Monatsrechnung auf das aktuelle Prepaid - Angebot für Bestandskunden.

    Meine Frage: Behalte ich meine alte Rufnummer ?

    Hallo okuli36

    Generell ist so ein Wechsel möglich und du behälst auch deine Rufnummer.
    Für genauere Informationen und die Durchführung melde dich bitte bei den Kollegen im Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen
    Browser, oder indem du F5 drückst. Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.