alte Simkarte geht nicht auf handy

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,
    ich habe eine Sim-Karte, die ich länger nicht mehr benutzt
    habe. wenn ich diese in mein handy einlege, erkennt es diese aber nicht.
    wenn ich von einem festnetz telefon die handynr wähle, wählt er die
    nummer ganz normal, ist also nicht gesperrt,
    ursprünglich war diese
    nummer aber eine tmobile nummer, im t-mobile shop wurde mir gesagt dass
    diese nummer jetzt bei congstar ist,
    vielen dank
    viele grüße
    elif

  • Hallo Elif,

    ich kann hier leider deine Daten nicht aufrufen, bitte komm doch einfach mal in unseren Support Chat damit wir anhand der Rufnummer nach den hinterlegten Daten suchen können.