Kein Netz bei neuer Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe gerade die neue SIM Karte erhalten.
    Meine Rufnummer soll zum 31.5. portiert werden, aber ich sollte trotzdem laut email jetzt schon die Karte einlegen....
    Bekomme aber kein Empfang... was ist da los?

    LG Carina

    Hallo Carina1609,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    In dem Schreiben sollte eigentlich stehen, dass du die Karte am Tag der Rufnummerportierung einlegen und das Handy neustarten sollst?

    Ich möchte mich auf jeden Fall für das Missverständnis bei dir entschuldigen.

    Die Karte, auch wenn schon aktiv, funktioniert erst ab dem Tag der Portierung. ;)

    Viel Spaß mit congstar und