Ich habe die surf flat 500 gebucht. Und bisher insgesamt ca530MB genutzt, allerdings keine Benachrichtigung über Drosselung erhalten! Stattdessen wurden mir ca. 8€ Guthaben abgezogen!
Ich bitte um Erstattung.
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?