Vertrag wieder aufleben lassen, wechseln und neue Simkarte ;)

    Hallo ihr Lieben!

    Ich war jahrelang Congstar Prepaid Kunde und habe vor ca. 1 Jahr zu O2 gewechselt. Da ich mir nun ein Smartphone zulegen möchte, brauche ich einen neuen Vertrag und möchte gerne zurück. Dabei habe ich folgende Fragen/Probleme:

    1) Ich bin noch auf der Suche nach dem richtigen Tarif für mich:
    Ich möchte ca. 300-500 mb Volumenbegrenzung haben.
    Ein paar Freiminuten (50-100) wären ganz nett.
    SMS schreibe ich dann wohl wegen Whatsapp fast gar keine mehr. 50 Frei SMS wären für mich ausreichend.
    (Wahlweise bei prepaid bleiben und für 9cent tel/sms?)
    Im Auge habe ich schon den Smart M Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist - ist die einmalige Gebühr von 30 Euro wirklich der einzige Unterschied zur 24 Monatsvariante? Da ich mit Sicherheit die Kündigungsfrist nach 24 Monaten verpassen würde, wäre das optimal für mich.
    Außerdem erscheint mir 200mb vielleicht einen kleinen Ticken zu wenig?

    2) Mein Prepaid Vertrag besteht zwar noch aber ich habe die Simkarte beim Umzug verloren. Wie komme ich an eine neue? Kostet mich das was, wenn ich eh einen neuen Vertrag mache? Außerdem müsste diese für das neue Handy wohl eine Mikro-Sim sein. Kriegt man das alles in einem Schwung erledigt ?

    Wollte eigentlich in den Kundenchat aber da komme ich gerade nicht rein. Deshalb frage ich mal hier.

    Vielen Dank für hilfreiche Antworten im Vorraus :)

    Hallo callepaz,

    herzlich willkommen im Forum!

    Eine 300mb Flat haben wir leider nicht im Angebot, aber vielleicht wäre der 9cent Tarif etwas für dich. Da wäre für dich die Kombi mit der Surf Flat 500 und der congstar 100 Minuten option für dich interessant.

    Das kostet dann gesamt 16,80€ im Monat plus was du noch an SMS verschickst.

    Für die verlorene Karte kannst du bei uns im Live Chat eine Ersatzkarte für 19.99€ bestellen, das Format kannst du dabei schon auf die gewünschte Form anpassen.

    Ich hoffe das hilft dir weiter.

    Die höhere Bereitstellungsgebühr ist der einzige Unterschied, jo. ABER: Wenn du in den Chat kommst oder die Hotline anrufst, kannst du dir ne Ersatzkarte zusenden lassen ( die sich auch immer als microsim nutzen lassen ), kostet zwar 19,99€, du könntest von der dann aber kostenlos in jeden beliebigen Tarif ( auch flex ) wechseln.

    Zitat von Sebastian F.


    Eine 300mb Flat haben wir leider nicht im Angebot, aber vielleicht wäre der 9cent Tarif etwas für dich. Da wäre für dich die Kombi mit der Surf Flat 500 und der congstar 100 Minuten option für dich interessant.

    Das kostet dann gesamt 16,80€ im Monat plus was du noch an SMS verschickst.

    Mit so etwas macht man sich natürlich beim Kunden gleich wieder beliebt.
    Erstens gelten die 16,80€ nur im ersten Monat beim aktullen Sonderangebot.
    Zweitens kostet mich das, wenn man dann die wirklichen 17,80€ ansetzt: 7,90€ mehr als der Smart M Tarif! Und das nur für 300 mb mehr aber ohne die 100 frei SMS!

    @thunder: Ich spare dann also die 30 euro, weil ich schon bei Congstar bin? Ganz sicher?

    Der Chat ist übrigens immernoch nicht zu erreichen. Warum gibt es keine Warteschlange? Das kostet Congstar nichtmal Geld und ist 10mal Kundenfreundlicher.