unregistrierter Benutzer (Gast)
Sehr geehrtes Congstar Team
Vor kurzem bestellte ich in ihrem hause eine Simkarte. Von berufswegen bin ich zeitlich sehr gebunden als die Post dann endlich ihren Weg in meine Hände fand, hatteich nun mehr zwei Simkarten bzw. zwei Verträge in der Hand. Die Post kam am Montag in mein Haus laut AGB´s ist das Rückgaberecht aber nach 14 Tagen erloschen. Ich bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Ludger Wellmann
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo LuiWellmann,
du hast, wie in meincongstar und auch per Mail sichtbar, 2 Tarife bestellt.
einmal mit 0 und einmal mit 24 Monaten Laufzeit. Stornieren kannst du 14 Tage ab Erhalt der Tarife kostenlos.
Wenn du einen der Tarife stornieren möchtest, schaue dir in meincongstar zu dem Tarif die Telekartennummer unter meine Daten an und storniere dann den nicht gewünschten Tarif formlos hier http://congstar.custhelp.com/c…r.cfg/php/enduser/ask.php