Abrechnungszeiträume ständig nicht korrekt!!

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Langsam reicht es mir mit Congstar! Ständig falsche Abrechnungszeiträume etc., dass scheint methode zu sein. Erst heute habe ich wiedr eine SMS bekommen, mit dem Inhalt, dass ich meine Sprachoption nicht mehr nutzen kann. Dabei müsste die Sprachoption bis zum 6. Juni Gültigkeit haben. Auch bei der Guthabenabfrage wieder einen Schock bekommen, dass stimmt auch mal wieder nicht. Zudem sollte ich eine Gutschrift erhalten, dass ist bisher auch nicht geschehen. :thumbdown:

    Hallo Gees66,

    der Abrechnungszeitraum Deiner 100 Minuten Option war korrekt, Du musst bedenken, dass die Optionen immer 30 Tage laufen, daher hat sich der Buchungstag seit Deiner ersten Buchung etwas nach vorne verschoben.

    Die zugesagte Gutschrift hast Du auch bekommen, welcher Schock hat Dich denn bei der Guthabenabfrage ereilt?

    Viele Grüße,
    Stefan