Wie kann ich meine Kündigung bei Congstar widerrufen?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe vor ein Paar Monaten mein Vertrag mit Congstar schriftlich gekündigt. Ich wollte damals den Netzanbieter wechseln. Damals habe ich keine Antwort bekommen. Jetzt gestern wurde ich per SMS informiert, dass meine Karte am 30.06.13 ausgeschaltet wird. Ich will aber bei Congstar bleiben.
    Ich bin früher automatisch von Simplz free zu Congstar gekommen. Ich bin jetzt zwar Kunde, habe aber keinen Zutritt zu meinem Konto (kein Kundennummer usw. und kann ich mich nicht einloggen).


    Könnte mir bitte jemand helfen und sagen, wie soll ich mein Problem am schnellsten lösen?


    Danke im Voraus
    Mateusz

    Hallo und willkommen im Forum, matdul :)

    Im Forum können wir das nicht bearbeiten, aber wenn Du Dich an den Support-Chat (Sprechblase ganz oben auf dieser Seite anklicken) oder den eMail-Support wendest, ist die Rücknahme Deiner Kündigung kein Problem :thumbup: