Alter Anbieter lehnt Rufnummernportierung konstant ab

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ich steh immer noch vor einem Problem: Medion mobile lehnt alle Portierungsanfragen ab, obwohl meine angegebenen Daten absolut korrekt sind.
    Woran könnte das liegen? Bzw., wie finde ich heraus, welche Teile meiner Daten als falsch abgelehnt wurden?

  • Frag bei dem Anbieter doch einfach nach, warum sie es ablehnen. Du musst mit ihm eh Kontakt aufnehmen, wenn du etwas ändern willst.