Sehr geehrte Damen und Herren,
meinem Thema liegt folgendes Problem zu Grunde:
Ich habe am 18. Mai diesen Jahres die Allnet Flat M auf congstar.de bestellt. In einer E-mail wurde mir mitgeteilt, dass diese am 6. Juni ihre Aktivitär aufnimmt und freigeschaltet wird. heute ist der 10. Juni und nichts ist passiert. Trotz Anschriften an den Kundenservice erhalte ich keine Rückmeldung oder sonstige Nachrichten. Abgesehen von den aufkommenden Kosten, finde ich es eine Frechheit, da ich meine Handynutzung auf die Umstellung eingestellt habe und nun sogesehen "auf dem Trockenen sitze".
Hätten Sie Ratschläge oder Tipps, die ich befolgen könnte?
Vielen Dank schon im Voraus für die Antworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kostol
