Wann bekomme ich meine Sim-Karte?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo Zusammen,

    habe am 03.06.2013 die Auftragsbestätigung erhalten dass mein Neuvertrag eingegangen ist und kurz drauf habe ich die Bestätigung erhalten wegen meiner Rufnummermitnahme.
    In dieser Mail steht drin dass ich ein paar Tage vor dem 12.06. meine Karte bekomme.
    Wann kommt die Karte? Oder benötigen Sie noch was?

    Danke

  • Hallo blackslider91,


    Herzlich Willkommen im congstar Support-Forum :)

    Ich habe für dich mal nachgeschaut und gesehen, dass deine Rufnummernportierung gerade in Bearbeitung ist. Die Versendung der SIM-Karte ist auch bereits in Auftrag gegeben worden.

    Du bekommst deine neue SIM-Karte also voraussichtlich vor dem 12.06.2013 und kannst dann deinen neuen congstar Tarif nutzen :)

    Dafür schon mal jetzt viel Spaß.

    Ich hoffe, dir geholfen zu haben.

    Viele Grüße,

    Martin R.