congstar Surf Flat Option 1000 heute erst gebucht, aber im Profil steht "gebucht seit 01.06.2013"

    Hallo zusammen,

    ich habe meine Simkarte mit Rufnummerportierung bekommen und wurde heute erfolgreich freigeschalten. Es funktioniert also alles soweit (congstar Prepaid). Heute habe ich dann noch die Option "congstar Surf Flat Option 1000, 12,90 EUR / 30 Tage" zugebucht und wurde ebenfalls gerade freigeschalten.

    Allerdings irritiert mich, dass in meinem Profil steht, dass die o.g. Option seit 01.06.2013 gebucht sei ("Gebucht seit: 01.06.2013"). Ich habe keinen Tarifwechsel veranlasst, sondern nur die Option zugebucht, von daher bin ich davon ausgegangen, dass die 30 Tage ab Buchungsbeginn (also heute, 11.06.2013) gelten.

    Handelt es sich hierbei um ein Versehen, oder ist das usus, dass hier 10 Tage einfach so "weg sind"? 8|

    Viele Grüße

    Hallo sandmann0187,

    herzlich Willkommen im congstart Support Forum :) .

    Ich habe dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass die Surf Flat Option 1000 zum 11. Juni 2013 aktiviert wurde. Dein Nutzungsintervall der Surf Flat Option greift vom 11. Juni 2013 bis zum 10. Juli 2013.

    Es tut mir leid, dass dir im meincongstar Bereich ein anderer Startzeitpunkt angezeigt wird.

    Viele Grüße
    Christine W.