congstar 9 Cent Tarif flex / Surf Flat 1000 --> Option Surf Flat 3000

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich habe derzeit den Tarif congstar 9 Cent Tarif flex mit der Option Surf Flat 1000. Wenn ich nun die Option Surf Flat 3000 haben möchte, muss ich dann erst die 1000er Option kündigen und dann, sofern die Kündigung umgesetzt wurde, neu die Surf Flat 3000 buchen?
    Ich kann nicht direkt die Surf Flat 3000 Option buchen?

    An meinen Laufzeiten ändert dieser Vorgang gar nichts oder? Und die Umsetzung erfolgt auch innerhalb weniger Stunden, nach Beauftragung? Also keine 14 tage Bearbeitungszeit oder sowas?

    Vielen Dank vorab.

    mfg
    Christian

    Hallo spookydeluxe,

    herzlich Willkommen im Forum!
    Ja, Du müsstest zunächst die 1000er Option kündigen, bevor die 3000er gebucht werden, wobei die Laufzeiten nicht geändert werden ;)
    In der Regel vollzieht sich der Wechsel sehr schnell. Hier findest Du weitere Infos.
    Hoffentlich konnte ich für Klarheit sorgen!

    Viele Grüße,

    Nico T.