congstar 9 Cent Tarif flex / Surf Flat 1000 --> Option Surf Flat 3000

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo, ich habe derzeit den Tarif congstar 9 Cent Tarif flex mit der Option Surf Flat 1000. Wenn ich nun die Option Surf Flat 3000 haben möchte, muss ich dann erst die 1000er Option kündigen und dann, sofern die Kündigung umgesetzt wurde, neu die Surf Flat 3000 buchen?
    Ich kann nicht direkt die Surf Flat 3000 Option buchen?

    An meinen Laufzeiten ändert dieser Vorgang gar nichts oder? Und die Umsetzung erfolgt auch innerhalb weniger Stunden, nach Beauftragung? Also keine 14 tage Bearbeitungszeit oder sowas?

    Vielen Dank vorab.

    mfg
    Christian

    Hallo spookydeluxe,

    herzlich Willkommen im Forum!
    Ja, Du müsstest zunächst die 1000er Option kündigen, bevor die 3000er gebucht werden, wobei die Laufzeiten nicht geändert werden ;)
    In der Regel vollzieht sich der Wechsel sehr schnell. Hier findest Du weitere Infos.
    Hoffentlich konnte ich für Klarheit sorgen!

    Viele Grüße,

    Nico T.