Alte Rufnummer, obwohl eine neue im Vertrag steht.

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo Community

    Mein Problem ist folgendes:

    Ich habe mir einen neuen Vertrag bei Congstar bestellt mit neuer Rufnummer(015161..).
    Die Nummer steht auch auf meinem Vertrag und in meiner "Telefon-Identität"!!
    Doch bei allen Freunden funktioniert nur meine alte Rufnummer(015153..), und auf dieser Simkarte in meinem alten Handy gehen auch alle Anrufe ein.

    Nun möchte ich aber natürlich alles über die neue Rufnummer laufen lassen.
    Vielleicht kann mir da ja jemand helfen ?(

    mfg Martin

  • Hallo mart994,

    bitte füge Deinem meincongstar-Account die E-Mailadresse hinzu, die Du bei Abschluss Deines Vertrages angegeben hast. Erst dann kann ich Dich im System finden. ;)

    Beste Grüße,

    Nico T.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Nico T. (13. Juni 2013 um 10:18)