Abzocke durch Sonderrufnummern

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Bei mir werden regelmäßig Beträge für ein Erotik-Abo abgebucht was ich wissentlich nicht abgeschlossen habe. Wie kann ich Sondernummern generell sperren und wie komme ich aus diesem Abo wieder raus.

    Eine diesbezügliche Anfrage über das Kontaktformular ist bis heute unabeantwortet geblieben.

  • Hallo und herzlich Willkommen im Forum, abgezockt!

    Um das Abo zu beenden musst Du dich direkt mit dem Anbieter in Kontakt setzen, darauf hat congstar keinen Einfluss. Sonderrufnummern kannst Du am einfachsten über den Support-Chat sperren lassen! ;)

    Ich hoffe, dass ich Dir helfen konnte!

    Beste Grüße,

    Nico T.

  • So ein Abo bekommt man schnell, man muss nur ausversehen beim Surfen auf ein Banner klicken. Das reicht schon aus. Dagegen schützt die Einrichtung einer Drittanbietersperre durch den Support Chat.