deaktivierte SIM-Karte bitte entsperren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich denke die SIM-Karte meines Sohnes (passives Handy) wurde deaktiviert - warum eigentlich, eine Info haben wir nicht erhalten???
    Wie kann die Karte wieder aktiviert werden?

    Prepaidkarten werden nach einiger Zeit ohne Aufladung deaktiviert. Meistens nach 12 bis 15 Monaten seit der letzten Aufladung.
    Wenn die Abschaltung der Karte noch nicht lange her ist, dann kann man diese für gewöhnlich über den Kundenservice wieder aktivieren lassen. Das geht z.B. über den Support Chat oben auf der Seite, sobald er morgen wieder besetzt ist.