Keine SIM-Karte angekommen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    habe heute eine eMail mit einer DHL Sendungsnummer bekommen. Es wurde schon mal versucht mir eine Sendung zu schicken, welche ich aber nicht annehmen konnte. Leider war in der eMail nochmal die alte Sendungsnummer. An wen soll ich mich am besten wenden, um eine neue Sendungsnummer zu bekommen?
    Der Support-Chat ist seit einer Stunde nicht erreichbar.

    Besten Dank

    Hallo Dmitrij,

    alternativ kannst du dich auch an die Hotline wenden. Ich kann sie dir leider nicht hier über das Forum geben, da dich dafür legitimieren musst.