SIM Karte in Rumänien verloren

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Tag zusammen,

    ich mache gerade ein Praktikum in Rumänien und bin noch bis August hier. Blöderweise habe ich meine deutsche SIM-Karte verloren und möchte die jetzt sperren lassen. Leider habe ich hier keinerlei Daten - wie Kundennummer o.ä. Wie muss ich vorgehen?

    Wäre es sinnvoller, sich einfach eine neue Karte zu kaufen oder eine Neue mit der alten Rufnummer zuschicken zu lassen? Wie teuer wäre das?

    Danke schonmal und schöne Grüße!!

    Hallo d_graf01,

    herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:

    Deine Daten, wie zum Beispiel Kundennummer, kannst du im meincongstar-Bereich einsehen.
    Wenn dir dazu das Passwort, oder der Benutzername fehlen, senden wir dir diese gerne nach einer Legitimierung über den Chat zu.
    Eine neue SIM-Karte mit derselben Rufnummer kostet 19,99€. Ein Versand ins Ausland ist allerdings nicht möglich.
    Wenn du dir stattdessen eine neue SIM-Karte kaufst, bekommst du auch eine neue Rufnummer. Auch dabei ist ein Versand ins Ausland leider nicht möglich.

    Besten Gruß,
    Niklas