SIM Karte in Rumänien verloren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Tag zusammen,

    ich mache gerade ein Praktikum in Rumänien und bin noch bis August hier. Blöderweise habe ich meine deutsche SIM-Karte verloren und möchte die jetzt sperren lassen. Leider habe ich hier keinerlei Daten - wie Kundennummer o.ä. Wie muss ich vorgehen?

    Wäre es sinnvoller, sich einfach eine neue Karte zu kaufen oder eine Neue mit der alten Rufnummer zuschicken zu lassen? Wie teuer wäre das?

    Danke schonmal und schöne Grüße!!

    Hallo d_graf01,

    herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:

    Deine Daten, wie zum Beispiel Kundennummer, kannst du im meincongstar-Bereich einsehen.
    Wenn dir dazu das Passwort, oder der Benutzername fehlen, senden wir dir diese gerne nach einer Legitimierung über den Chat zu.
    Eine neue SIM-Karte mit derselben Rufnummer kostet 19,99€. Ein Versand ins Ausland ist allerdings nicht möglich.
    Wenn du dir stattdessen eine neue SIM-Karte kaufst, bekommst du auch eine neue Rufnummer. Auch dabei ist ein Versand ins Ausland leider nicht möglich.

    Besten Gruß,
    Niklas