Hallo zusammen,
ich hoffe Ihr könnt mir helfen !
Ich möchte gern von o2 zu Congstar wechseln und meine alte Nummer mitnehmen. Bei Congstar möchte ich gern die "Allnet Flat - Aktion" nutzen.
Meinen alten Vertrag habe ich bereits gekündigt, die Kündigung wurde mir telefoisch bestätigt: "der Vertrag werde zum 11.07.2013 gekündigt". Eine schriftliche Bestätigung werde ich Ende dieser Woche erhalten.
- Nun stellt sich mir die Frage, wann ist der richtige Zeitpunkt, den neuen Vertrag bei Congstar abzuschließen und die Rufnummernmitnahme zu beantragen ?
Die Allnet Flat kann ich ja, so wie es derzeit aussieht, noch bis zum Sonntag einschließlich beauftragen.
Sollte ich die Mitnahme schon beim Vertragsabschluss beantragen oder ist das durchaus später auch noch möglich ?
Wenn ich die Mitnahme direkt bei Abschluss des Vertrages am Sonntag beantragen würde, wäre ich unsicher, was ich dort als Vertragsende bei o2 eintragen müsste ... den 10.7. oder den 11.7. ?
Wenn meine Kündigungsbestätigung noch vor Sonntag kommt, wäre es ja kein Problem, dann könnte ich das ja direkt ablesen.
Falls die Bestätigung aber erst nächste Woche eintrudelt, ist die "Allnet Flat - Aktion" ggfs. aber schon vorbei
Ich hoffe, das ist jetzt nicht all zu verwirrend
Viele Grüße von cbuddy