Keine Tarifumstellung

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,


    leider erfolgt meine Tarifumstellung nicht wie geplant. Ich habe am 19.6. das Postident-Verfahren abgeschlossen, am 20.6. sollte eigentlich die Umstellung erfolgen. Könnten Sie mir sagen, wann die Umstellung bei mir stattfindet?

    Vielen Dank!

    Hallo keksi123,

    es gab leider ein Verzögerung, da noch keine Rückmeldung über das PostIdent Verfahren vorlag, ich habe den Vorfall geprüft und manuell nachbehandelt, der Tarifwechsel wird heute im laufe des Tages durchgeführt, bitte hab noch etwas Geduld! :)