PUK funktioniert nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    hallo,

    Habe eine neue SIM Karte (Rufnummermitnahme) mit PUK bekommen, leider funktioniert dieser nicht.

    Was kann ich tun?

    Hallo Charly220282,

    ich gehe mal davon aus, dass du mit der PUK die Karte freischalten wolltest. Das musst du nun nicht mehr tun, ich habe die Aktivierung angestoßen und die Karte wird in ca. 1-2 Stunden aktiv sein. Bitte einfach hin und wieder schauen ob du Netz bekommst, gegebenenfalls Handy neustarten.