PUK funktioniert nicht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    hallo,

    Habe eine neue SIM Karte (Rufnummermitnahme) mit PUK bekommen, leider funktioniert dieser nicht.

    Was kann ich tun?

    Hallo Charly220282,

    ich gehe mal davon aus, dass du mit der PUK die Karte freischalten wolltest. Das musst du nun nicht mehr tun, ich habe die Aktivierung angestoßen und die Karte wird in ca. 1-2 Stunden aktiv sein. Bitte einfach hin und wieder schauen ob du Netz bekommst, gegebenenfalls Handy neustarten.