Kein Startguthaben nach Wochenende

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo!

    Habe mir am Freitag abend ein Congstar Startpaket mit der Sommeraktion "15€ Guthaben" gekauft. SIM freischalten lassen war kein Problem aber bis heute (DIENSTAG!!!) warte ich auf mein Guthaben.

    Wie lang dauert es in der Regel bis alles freigeschaltet ist? Derzeit beträgt mein Guthaben 0,46€.

    Danke und Gruß

    Hallo Jule2013,

    herzlich willkommen im congstar Forum.

    Die 5 Euro der Sommeraktion hätten eigentlich längst übertragen werden sollen. :S

    Ich würde dich bitten einmal in den Support Chat zu kommen, da kann man dir das recht unproblematisch anpassen.

    Den ChatZugang findest du ganz oben auf der Seite. (Montag-Sonntag 11-21 Uhr)

    Gruß

    Dennis