Kein Startguthaben nach Wochenende

  • DieJule2013

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo!


      Habe mir am Freitag abend ein Congstar Startpaket mit der Sommeraktion "15€ Guthaben" gekauft. SIM freischalten lassen war kein Problem aber bis heute (DIENSTAG!!!) warte ich auf mein Guthaben.


      Wie lang dauert es in der Regel bis alles freigeschaltet ist? Derzeit beträgt mein Guthaben 0,46€.


      Danke und Gruß

    • Dennis T.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Jule2013,


      herzlich willkommen im congstar Forum.


      Die 5 Euro der Sommeraktion hätten eigentlich längst übertragen werden sollen. :S


      Ich würde dich bitten einmal in den Support Chat zu kommen, da kann man dir das recht unproblematisch anpassen.


      Den ChatZugang findest du ganz oben auf der Seite. (Montag-Sonntag 11-21 Uhr)


      Gruß


      Dennis