inaktive Prepaid Funktionen löschen lassen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Meine Option Surf Flat 1000 wurde seit mehr als 180 Tagen nicht mehr
    gebucht, ist inaktiv aber nicht gelöscht. Ich kann somit weder die Surf Flat
    1000 nutzen ,da momentan zum regulären Datentarif bezahlt werden muss,
    noch kann ich die Surf Flat 3000 zu buchen, da die Kündigung
    vorgemerkt ist.
    Ich bitte um löschen der Surf Flat 1000 und einsetzen der Surf Flat
    3000.

    Meine Kundennummer: XXXXXXXX

    Editiert: Bitte keine sensiblen Daten ins Forum posten!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Benjamin K. (3. Juli 2013 um 17:24)

    Hallo cuba,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Bitte wende dich zur Stornierung, bzw. Reaktivierung deiner Surf Flat an den Support Chat.
    Ich habe leider von hier keine Möglichkeit deine Daten zu ändern.

    Viele Grüße, Benjamin