inaktive Prepaid Funktionen löschen lassen

  • cuba

    Meine Option Surf Flat 1000 wurde seit mehr als 180 Tagen nicht mehr
    gebucht, ist inaktiv aber nicht gelöscht. Ich kann somit weder die Surf Flat
    1000 nutzen ,da momentan zum regulären Datentarif bezahlt werden muss,
    noch kann ich die Surf Flat 3000 zu buchen, da die Kündigung
    vorgemerkt ist.
    Ich bitte um löschen der Surf Flat 1000 und einsetzen der Surf Flat
    3000.


    Meine Kundennummer: XXXXXXXX


    Editiert: Bitte keine sensiblen Daten ins Forum posten!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Benjamin K. ()

  • Benjamin K.

    Hallo cuba,


    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)


    Bitte wende dich zur Stornierung, bzw. Reaktivierung deiner Surf Flat an den Support Chat.
    Ich habe leider von hier keine Möglichkeit deine Daten zu ändern.


    Viele Grüße, Benjamin