Handy wurde lt. Mitarbeiterin am 04.07. versendet, aber immer noch keine Auftragsbestätigung.

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    Frage steht ja schon in der Überschrift.

    Ich habe am 27.06. einen neuen Vertrag inklusive Handy abgeschlossen. Daraufhin bekam ich auch gleich eine Auftragseingangsbestätigung und am Montag wurde das Geld auch schon eingezogen. Nach Anruf am Dienstag wurde mir gesagt, dass am 04.07. das Handy versendet wird. Fehlt die Auftragsbestätigung noch oder wurde doch noch nicht versendet.

    Vielen Dank im Voraus und schönes Wochenende. :)

    Hallo juliah1305,

    der Versand deines Handys wird derzeit noch bearbeitet.

    Vielleicht gab es da ein Misverständnis, denn am 4.7. wurde erst der Auftrag zum Versand übergeben. Ich bitte dies vielmals zu entschuldigen.

    Viele Grüße, Benjamin