Handy wurde lt. Mitarbeiterin am 04.07. versendet, aber immer noch keine Auftragsbestätigung.

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen,

    Frage steht ja schon in der Überschrift.

    Ich habe am 27.06. einen neuen Vertrag inklusive Handy abgeschlossen. Daraufhin bekam ich auch gleich eine Auftragseingangsbestätigung und am Montag wurde das Geld auch schon eingezogen. Nach Anruf am Dienstag wurde mir gesagt, dass am 04.07. das Handy versendet wird. Fehlt die Auftragsbestätigung noch oder wurde doch noch nicht versendet.

    Vielen Dank im Voraus und schönes Wochenende. :)

    Hallo juliah1305,

    der Versand deines Handys wird derzeit noch bearbeitet.

    Vielleicht gab es da ein Misverständnis, denn am 4.7. wurde erst der Auftrag zum Versand übergeben. Ich bitte dies vielmals zu entschuldigen.

    Viele Grüße, Benjamin