Handy wurde lt. Mitarbeiterin am 04.07. versendet, aber immer noch keine Auftragsbestätigung.

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,

    Frage steht ja schon in der Überschrift.

    Ich habe am 27.06. einen neuen Vertrag inklusive Handy abgeschlossen. Daraufhin bekam ich auch gleich eine Auftragseingangsbestätigung und am Montag wurde das Geld auch schon eingezogen. Nach Anruf am Dienstag wurde mir gesagt, dass am 04.07. das Handy versendet wird. Fehlt die Auftragsbestätigung noch oder wurde doch noch nicht versendet.

    Vielen Dank im Voraus und schönes Wochenende. :)

    Hallo juliah1305,

    der Versand deines Handys wird derzeit noch bearbeitet.

    Vielleicht gab es da ein Misverständnis, denn am 4.7. wurde erst der Auftrag zum Versand übergeben. Ich bitte dies vielmals zu entschuldigen.

    Viele Grüße, Benjamin