Hallo Congstar Team,
ich möchte von Congstar Prepaid zu Congstar Smart S wechseln.
meine Fragen sind:
1. Kann ich die Rufnummer mitnehmen?
2. Was geschieht mit dem Restguthaben?
3. Bekomme ich die 25€ für die Rufnummernmitnahme gutgeschrieben?
4. Kann ich die 25€ Rufnummernmitnahmegutschrift mit der 0 Monate
Laufzeit verrechnen?
Hallo,
1: ja, bei einem Tarifwechsel bleiben SIM und Rufnummer gleich.
2: Das Guthaben auf dem Prepaid-Konto wird verrechnet. IdR mit der ersten regulären Rechnung
3: nein, den Bonus gibt es nur für eine von einem anderen Anbietern mitgebrachten Rufnummern.
4: siehe 3
Infos zum Tarifwechsel gibt es hier: [HOW TO] Tarifwechsel und Fragen zum Tarifwechsel
Hallo,
wie lange ist denn im Moment die Wartezeit bis der Tarif umgestellt ist.
Oder kann ich auch sagen, dass zum 01.08.13 der Tarif umgestellt werden soll?
Hallo heligerald61,
in der Regel dauert eine Umstellung von Prepaid auf Postpaid bis zu 21 Tagen. Du kannst also jetzt schon alles in die Wege leiten und spätestens zum 1.8. ist dann alles erledigt. 
Viele Grüße, Benjamin
