Ersatzkarte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,
    ich frage hier im Namen meines Stiefvaters.

    Er ist Congstar Kund nun wurde sein Handy geklaut.

    Er hätte nun gerne wieder die gleiche Nummer und sein Guthaben.

    Kann mir bitte jemand sagen wie ich dies mache und was ich von ihm an Daten brauche?

    Habe bisher nur gelesen, dass man es per Hotline macht. Nur wie Zahlt man dann und alles?

    Freue mich um Hilfe

    David

  • Hallo Dääiv,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Wende dich im Fall eines Diebstahls eben an unseren Support Chat. Bitte halte die persönlichen Daten deines Stiefvaters bereit!

    Viele Grüße, Benjamin