Ersatzkarte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich frage hier im Namen meines Stiefvaters.

    Er ist Congstar Kund nun wurde sein Handy geklaut.

    Er hätte nun gerne wieder die gleiche Nummer und sein Guthaben.

    Kann mir bitte jemand sagen wie ich dies mache und was ich von ihm an Daten brauche?

    Habe bisher nur gelesen, dass man es per Hotline macht. Nur wie Zahlt man dann und alles?

    Freue mich um Hilfe

    David

    Hallo Dääiv,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Wende dich im Fall eines Diebstahls eben an unseren Support Chat. Bitte halte die persönlichen Daten deines Stiefvaters bereit!

    Viele Grüße, Benjamin