Warum Aktivierung erst in einer Woche?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich habe die SIM-Karte erhalten, PIN und PUK stehen bereit und der Status meines Tarifes steht auf AKTIV.
    Klicke ich dort auf Bearbeiten" erfahre ich aber, dass die Karte erst zum 12.07. aktiviert wird.

    Warum so spät?
    Mein voriger Anbieter hat mit mein Prepaid-Anschluss zwecks Portierung zum 4.7. gesperrt. Ich bin also zur Zeit völlig ohne mobiles Netzwerk. ;(

    Woran fehlt es denn noch?

    Hallo Pim,

    der 12.7. ist das Datum der Rufnummernportierung. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Diesen Termin legt das System fest ;)
    Bis die Nummer vollständig aufgespielt ist und alle Daten übertragen sind dauert es eben immer ein bisschen :rolleyes:

    Viel Spaß beim baldigen Telefonieren und Surfen und beste Grüße,

    Nico T.