wie kann ich mein "Verbrauch" kontollieren - Surfflat-Einzelverbindungsnachweis?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo - betrifft Surfflat 99cent

    ich hatte einen Einzelverbindungsnachweis beantragt, aber es scheint bei Surfflat nicht zu funktionieren! Ich habe große Zweifel, das alles korrekt abgerechnet wird - ich bin einige wenige Tage im Netz - achte auf die Zeiten - und schon ist meine Aufladung von 10 Euro aufgebraucht!

    Ich habe den richtigen tarif - 99cent! Vielleicht rechnet man einen anderen Tarfit ab??? Keine Ahnung - ich kann es mir halt überhaupt nicht erklären!!! und suche "krampfhaft" nach einer Lösung.

    Wie kann ich das kontrollieren???

    Vielen Dank für Eure Hilfe

  • Wenn Du die "99Cent Tagessurfflat" meinst, bedenke bitte, dass die 99Cent jeden Tag abgebucht werden.

    Dann passt das schon, wenn du sagst, Du bist seit einigen Tagen mit der Surfflat unterwegs und das Guthaben ist fast weg.....

    Wenn ich Recht habe, solltest Du ev. die Tagesflat kündigen und hinterher eine monatlich kündbare Surfflat buchen, das wäre mit Sicherheit günstiger.

    Gruß....