Entfernung der alten Prepaidnummer aus meinem Congstar Bereich!

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ja hallo die Überschrift sagt glaube ich alles. Wann wird meine alte Prepaid-Nummer aus meine Congstar-Bereich entfernt? Ich sollte die Karte bis zum 06.07.2013 Aufladen sonst würde sie gespeert! Bei mein Congstar steht jetzt aber immer noch Aktiv! Whyyyy

    Hallo Benjamin030,

    laut deinen Kundendaten ist die SIM-Karte noch aktiv. Handelt es sich dabei um die SIM-Karte mit der Nummer *********078?

    Wenn du deine Karte weiterhin nutzen möchtest, kannst du noch weiterhin Guthaben aufladen.

    Wenn du sie wirklich nicht mehr benutzen willst, reicht eine Kündigung an uns per Mail.

    Viele Grüße, Benjamin

    Ja genau um diese Nummer geht es! Warum bekomme ich dann eine SMS am 06.06.2013 das die Nummer gespeert wird wenn ich nicht inerhalb einens Monats Auflade? Und das passiert jetzt nicht das soll mal jemand verstehen! Ok werde ich machen! Den die Sim-karte ist schon im Mülleimer da wird nie wieder jemand etwas Aufladen können und wollen :D