Startguthaben

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo, ich habe vor kurzem meine Prepaid SIM Karte aktiviert - nun möchte ich aber in den Smart M Tarif wechseln was passiert denn mit meinem Startguthaben?

  • Hallo Dominikn,

    bitte ändere deine Mailadresse hier im Forum in die, die du bei Vertragsabschluss angegeben hast.

    Du gelangst direkt über diesen Link zu deinem Benutzerkonto.

    Ansonsten kann ich mir leider deine Kundendaten nicht aufrufen und weiterhelfen.

    Viele Grüße, Benjamin K.