Wie komme ich an eine Micro SIM?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo und Hilfe!
    Meine Tochter hat sich ein Galaxy S3 gekauft un braucht jetzt eine Micro Sim Karte. Ich habe mittels Kontaktformular angefragt und bekomme seit 2 Tagen keine Antwort. Chat ständig belegt! Was tun?
    Oder bleibt nur den Anbieter wecheln und die Nummer mitzunehmen?
    Grüße, M

  • Hallo mxxs,

    erstmal willkommen hier im Forum. :thumbup:

    Du kannst von uns natürlich eine Microsimersatzkarte erhalten. Die kostet 19,99€.
    Bestellt werden kann die entweder per Chat, Kontaktformular oder Hotline.
    (Falls es nicht Prepaid ist, auch über den meincongstarBereich)

    Das es derzeit über das Kontaktformular etwas länger dauert, dafür bitte ich um Entschuldigung.

  • die Lösung war, das der Händler am Ort die micro-SIM aus der ursprünglichen SIM ausgestanzt hat, mit dem Risiko diese zu zerstören und unbrauchbar zu machen. Hat aber geklappt.

    Für zwei Tage keine Antwort aus dem support (Kontakt-Formular) habe ich kein Verständnis. Ich ziehe meine Schlüsse.

    Grüße, M