Wiederruf einer Kündigung mit anschließendem Tarifwechsel möglich?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo zusammen! ^^

    Seit nun fast 2 Jahren nutze ich den Congstar "Smart 100" Tarif. Vor einigen Monaten habe ich nun diesen Vertrag gekündigt. Nun habe ich festgestellt, dass der "SurfFlat 1000" Tarif doch etwas für mich wäre. Könnte ich nun meine Kündigung zurückziehen und innerhalb des alten Vertrages meinen Tarif wechseln - am besten noch mit der Option "Keine Vertragslaufzeit"?

    Besten Dank schon einmal jetzt für die Antwort!

    lieblingsinchen

  • Hallo lieblingsinchen,

    die Bereitstellungsgebühr von 25€ bei ohne Mindestlaufzeit, müssen leider gezahlt werden.
    Diese entfallen, wenn du eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten wählst.

    Den Tarif kannst du während dein Vertrag noch läuft jederzeit ändern.

    Viele Grüße, Benjamin