Wann wird meine Kündigung bearbeitet?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    Ich habe am 02.07 mein Surf 500 flex gekündigt und eine Portierungserklärung abgegeben. Leider wurde die bis heute nicht bearbeitet,
    Ich habe zwar eine E-mail bekommen das die Kündigung angekommen ist mehr aber auch nicht.

    Grüße
    Tim

    Hallo RettungsTim,

    schade, dass du uns verlassen willst. :(

    Ich habe mir gerade mal deine Kundendaten aufegrufen und sehe, dass deine Kündigung eingegangen ist und bearbeitet wird.

    Sobald die Kündigung bestätigt wurde, erhälst du darüber per Mail eine Benachrichtigung.

    Viele Grüße, Benjamin