Legitimationslastschrift nicht verbucht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstar,
    ich habe die Legitimationslastschrift durchgeführt (vor 4 Wochen), der Eingang bei euch wurde mir am 19. Juni bestätigt. Das Guthaben wurde noch nicht meinem Konto hinzugefügt. Es wäre schön wenn da endlich mal was passiert.

    Gibt es zudem eine Möglichkeit den derzeitigen Status zu überprüfen? Kann ich die derzeit aktiven Optionen sehen? ist derzeit meine Surfflat aktiv?

    Gruß
    Dominic