Aktivierungsdauer bei Rufübernahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Mein Vertrag ist Gestern bei 1&1 ausgelaufen. Habe mir sofort eine gongstar prepaid Karte gekauft, aktiviert und Rufnummerübernahme eingerichtet. Mein Status ist "aktiv" aber ich habe kein Netz. Kann es länger dauern durch die Rufnummerübernahme?

    Hallo Madeleineyo,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Die Aktivierung der Prepaidkarte mit Rufnummernmitnahme erfolgt in 2 Schritten. Der erste ist bei dir schon abgeschlossen. Deswegen steht die Karte schon auf "aktiv".
    Im zweiten Schritt müssen wir jetzt auf das Freigabedatum deiner Nummer von dem alten Anbieter warten. Hier liegt uns jetzt als Datum der 26.07.2013 vor. An diesem Tag geht die Karte dann vollständig aktiv und du kannst dich ab dann auch erst im Netz einbuchen.