step78
unregistrierter Benutzer (Gast)
Leute, so geht das garnicht.
Ich habe am Freitag mein Guthaben aufgeladen, kurz darauf wurde der Optionspreis für die Surf-Flat abgebucht und seither läuft meine Option. Dummerweise gelange ich auch immer wieder auf "aufladen.t-mobile.de". Die Hotline kanns sich angeblich nicht erklären, weil ja alles "in Ordnung" sei. Ganz großes Kino!
- Die Hotlineanrufe sollten "1€"-weise erstattet werden: ist nicht passiert.
- Die Surf-Flat soll ab Montag tickern: wird nicht passieren, läuft ja seit Freitag kurz vor dem BlackOut..
- Erstattung der anteiligen Kosten, bzw, Laufzeitneustart: lt. Hotline nicht möglich.
Betrifft die Karten meiner Eltern übrigens auch. Sind alle völlig begeistert. Danke Congstar!!