Nochmal....Frage zum Tarifwechsel

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Es ist doch richtig, dass ggf. ein Tarifwechsel "fließend" statt findet, man also während der Wechsel-/Übergangsphase nicht ohne Surfoption dastehen kann?

    Bspw. wenn ich von der Surfflat 500 auf die Surfflat 1000 (oder umgekehrt) wechseln möchte, findet dieser Wechsel unter Beibehaltung der Wechselfristen "nahtlos" statt, ohne dass ich nochmal aktiv werden muss, richtig?

    martino

    Hallo martino,

    grundsätzlich ist dieser Wechsel nahezu fließend möglich.
    Ich weiß jetzt nicht ganz, um was für einen Vertrag (Prepaid/Postpaid) es sich in dem betreffenden Fall handelt, aber schau doch mal hier nach, vielleicht findest du die richtige Information.

    Viele Grüße
    Florian F.