Prepaid Umstellung, erneut Flat bezahlen?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich besitze eine Prepaidkarte und habe mich heute mal wieder bei Meincongstar eingeloggt.
    Da stand dass ich meine Tarife umstellen kann und dann die Prepaid Internet Flat 500 bekomme für 9,90€ statt Flat mit 200mb.

    Meine Frage ist nun, ich habe vor wenigen Tagen erst meine Flat wieder bezahlt für den kommenden Monat, wird mir dann erneut 10€ abgebucht für die Flat?

    Hallo retrodude und willkommen im Forum!

    Du musst ohnehin die "alte" Option mit einer Woche Vorlauf zum Ende der Laufzeit kündigen und nach Ende der Option die "neue" Option buchen. Sofortiges Aufstocken funktioniert leider nicht.

    Gruß, Daniel

    Hier gehts ja um nen Tarifwechsel, der dauert 14 Tage, also einfach 2 Wochen nach der letzten Abbuchung die Umstellung veranlassen und es passt. Mit dem Wechsel endet der alte tarif + alle optionen und wenn du neue bei der Bestellung gleich mitbuchst werden die dann neu gebucht.

    Also kurz gesagt: Ja, du musst neu bezahlen.